Product Management Volunteer

🎯 Missão

Ajudar o Atados a aumentar a qualidade da conexão entre ONGs e voluntários, investigando por que parte das inscrições não se converte em participação efetiva — e propondo experimentos orientados a impacto.

🧩 O Problema de Produto

• Alto volume de inscrições
• Inscrições fora do perfil da vaga
• Parte de voluntários que não participam
• Reclamações sobre falta de contato das ONGs
• Possíveis desalinhamentos de expectativa

Queremos responder:

• Onde exatamente a jornada quebra?
• O problema é tempo de resposta? UX? comunicação? perfil? processo interno da ONG?
• Quais são as fricções de maior impacto?

📈 Objetivo de Outcome

• Contribuir para aumentar a taxa de:
• Inscrição → Contato → Participação efetiva
• E gerar clareza sobre quais alavancas realmente impactam essa conversão.

🧠 Escopo do Voluntariado

1️⃣ Discovery estruturado

• Revisar métricas existentes
• Mapear funil de conversão completo
• Identificar gargalos críticos
• Construir árvore de problemas (Opportunity Tree, se fizer sentido)

2️⃣ Formulação de hipóteses de produto

• Exemplos:
• Se reduzirmos o tempo de resposta das ONGs, aumentamos participação?
• Se houver lembrete automatizado, reduzimos desistências?
• Segmentos específicos têm fricção maior?

3️⃣ Priorização de hipóteses

• Aplicar frameworks (ICE, RICE ou similar)
• Definir critérios de impacto vs esforço
• Sugerir roadmap de testes

4️⃣ Desenho de experimentos (MVPs)

• Testes A/B
• Experimentos de comunicação
• Mudanças leves de fluxo
• Pesquisas rápidas para validar suposições

5️⃣ Análise de resultados

• Definir métricas de sucesso antes do teste
• Analisar dados pós-experimento
• Consolidar aprendizados
• Propor próximos passos

6️⃣ Documentação orientada a decisão

• Documento estruturado de descobertas
• Recomendação priorizada
• Indicação de quais hipóteses escalar, iterar ou descartar

🛠 Perfil que buscamos

• Experiência prévia com produto
• Interesse por impacto social
• Familiaridade com métricas e análise
• Capacidade de formular hipóteses claras
• Raciocínio estruturado
• Conforto com experimentação

⏱ Formato de trabalho

• Duração sugerida: 4 meses
• Reuniões semanais nos primeiros dois meses e quinzenais nos dois meses seguintes (1h a 1h30) - segundas às 19hs - primeira reunião 09/03
• Estimativa de tempo de dedicação semanal: 4 a 6hs
• Trabalho remoto
• Autonomia entre encontros
• Interação direta com time do Atados

📦 Entregáveis esperados

• Mapeamento do funil atual
• Documento estruturado de hipóteses
• Plano de experimentação priorizado
• Relatório de testes e aprendizados
• Recomendações estratégicas

💡 O que você vai aprender

• Trabalhar em um problema real de produto com impacto nacional
• Estruturar discovery na prática
• Testar hipóteses em ambiente real
• Tomar decisão baseada em dados
• Atuar em um produto digital com milhares de usuários